コンテンツへスキップ
出版流通学院のロゴ
メニュー
  • Home
  • セミナー
    • 目的別で選ぶ
    • 種類別で選ぶ
      • 2026年度 第37期 出版流通学院（経営幹部養成セミナー）
      • 日販 マネジメントセミナー
      • 経営改善メニュー
        • 接客・クレーム対応セミナー
        • 超現場型VMDセミナー
        • 販売促進セミナー
        • SNS活用セミナー
        • 万引きロス対策セミナー
        • 業務効率化セミナー
        • 人時生産性改善メニュー
      • eラーニング
        • 新スタッフセミナー
        • POPセミナー（お客さまの心を掴む すごいPOPの書き方教えまスペシャル eラーニング特別版）　
        • 接客基礎セミナー
        • クレーム対応セミナー
        • 不明ロス対策セミナー
        • 売場計数セミナー 初級編
        • 内藤式VMDセミナー
        • 書店の業務効率化セミナー
        • 基礎から学べるSNS活用セミナー
      • 出版流通学院 プラスカレッジ
      • 日販CS調査
    • 過去開催実績
    • オンラインセミナー 利用規約
    • 特定商取引法に基づく表示
  • 発行物
    • 書店経営指標
    • 出版物販売額の実態
    • 書店員ハンドブック
    • 書店手帳
    • 発行物ご注文画面
    • バックナンバー
  • お申込み
  • お問い合わせ
  • Dictionary
    • 書店業界/出版業界の用語一覧
    • 書店員が押さえておくべき英会話集
    • 出版市場統計/書店の経営統計
    • ソーシャルメディア運用のガイドライン
  • Column
    • 書店業界の豆知識
    • 30年後の書店の姿は？ 「書店の未来」アイデアコンテスト-結果発表
  • 書店研究会
    • 活動・取り組み
    • いづるニュース（会員のみ）

Would you prefer a refund or an exchange

https://ryutsu-gakuin.nippan.co.jp/wp/wp-content/uploads/2026/07/Would-you-prefer-a-refund-or-an-exchange.mp3
KEEP UPDATE
Copyright © 2026 出版流通学院